對于我國目前的行業來說,產業的規模低,經銷商的素質也不高,在除塵行業中經銷商經常地更換除塵器廠家已經是家常便飯,這也是除塵器廠家非常頭疼的事。本來企業和商家是一種以利益為前提的合作關系,因此經銷商對于除塵器廠家的忠誠度不可能從一而終。其實,除塵器廠家和經銷商在合作中顯示的忠誠度只是暫時性而已,這種的忠誠度是建立在產品的優勢、服務、足夠的利潤空間和深厚的感情等,經銷商如果得不到這些,很有可能會更換布袋除塵器廠家,怎樣讓經銷商忠于除塵器廠家呢?相信這是很多除塵器廠家都想做的事。
1、利益誘惑—讓經銷商“有利可圖”
經銷商從下單到廠家直至出貨到安裝到客戶的家里,他們關心的是差價。那么向經銷商提供足夠利潤空間的產品則成為了除塵器廠家和經銷商合作為關鍵的基礎。作為除塵行業,自然無法避免這一環節,甚至是需要更加緊迫地要去處理這個問題。我們都知道,現在除塵器廠家發展經銷商,使用的手段普遍都是互相撬客戶。
據了解,技術發展比較快的北京、上海、天津、江蘇等地,,一個除塵經銷商平均至少會接待5、6個其他品牌的業務員,如果除塵器廠家無法為其提供足夠的利益,那么經銷商很有可能會轉換品牌。由此我們可以得出結論,讓經銷商“有利可圖”是培養經銷商忠誠度的首要條件,同時也是驅動經銷商忠誠除塵器廠家的根本。
2、情感驅使—讓經銷商有所依靠
雖然經銷商與除塵器廠家合作的終目的是利益,但是他們也是有血有肉的人,而擋在往后的合作中,經銷商對除塵器廠家的依賴會逐漸加強,感情也會慢慢建立,在其需求不斷發生變化的時候,經銷商和除塵器廠家用樣也會衍生出一種奇妙的情感,也是所謂的忠誠。對于生產廠家來說,到了這個階段,用感情來培養經銷商的忠誠度,無疑是一種廉價的投資。這也能解析協會考察團在走訪外省市場時所發現的現象,即在某品牌的經銷商一見到前來拜訪的考察團,誤以為是其他品牌的業務員時,立即表明所代理的品牌以及不換品牌的堅定立場。當經銷商對品牌擁有足夠感情的時候,忠誠也自然而然會產生,同樣也會主動對誘惑說“不”。
其實除塵器廠家與經銷商進行感情溝通的方法有很多,關鍵的問題在于怎樣迎合他們的需求。①要全心全意地區扶持經銷商升級轉型,不僅是經濟,而且還是精神上。例如對經銷商進行知識以及產品結構的培訓。②派業務員經常回訪或者電話溝通、了解其需求,幫助他解決實質性的問題。③除塵器廠家經常舉辦一些“經銷商大會”之類的活動,在增加除塵器廠家和經銷商互相了解的同時,還可以讓經銷商相互得以溝通和交流,這也能從側面向經銷商展示除塵器廠家的實力,增加經銷商對廠家的信任。
3、創建美好愿景—讓經銷商有所期待
對經銷商而言,愿景同等重要。經銷商多是商場上身經百戰的老手,與氣壓打交道除了獲取“利益”和“感情”,擔心的是未來。除塵器廠家與經銷商唇齒相依,廠家需要不斷發展壯大,企業品牌影響力以及發展布局、成長速度都影響了經銷商對廠家的信心,經銷商甚至會因此判斷是否繼續與企業合作,因此,讓經銷商充滿期待是培養經銷商是培養經銷商忠誠度的有力_。
總之,要讓經銷商跟隨除塵器廠家,需要讓經銷商獲得利益。經銷商只有攢錢了,才會死心塌地與除塵器廠家合作。同樣,除塵器廠家也需要給經銷商一個美好的未來,讓經銷商操著起亞編織的美好前景前進,同時凝聚更多好的經銷商,
除塵器廠家才能不斷發展壯大。